АТ
Обо мне Услуги Кейсы Блог Контакты
АТ

Обо мне

Head of Product, CDTO | Эксперт в IT-трансформациях

Опытный руководитель с 19+ лет стажа в области цифровой трансформации, стратегии продуктов и управления ИТ в банковском, инвестиционном, государственном и ИТ-секторах. Специализируюсь на внедрении масштабных цифровых решений — от концепции до реализации — с фокусом на автоматизацию процессов, оптимизацию операционных расходов, качество данных и управление изменениями. Опыт в построении enterprise-продуктов, импортозамещении, микросервисных архитектурах, системной интеграции и управлении кросс-функциональными командами. Ответственность за P&L, roadmap и доставку продуктовых данных в рамках SLA.

Опыт управления стратегическими проектами в бигтехе — Банк ВТБ, Т1, БКС Инвестиции, Ростелеком, Роснефть, Магнит.

Опыт работы

Магнит OMNI — Head of Product, CDTO (2025 — настоящее время)

Руководитель цифрового направления в OMNI-канальном продукте одной из крупнейших ритейл-компаний РФ. Отвечаю за продуктовую стратегию, цифровую трансформацию и доставку enterprise-решений.

БКС — Chief Product Officer (Июль 2024 — 2025)

Системообразующий игрок на финансовом рынке.

Совокупный эффект: Сократил time-to-market новых инвестиционных продуктов с 14 до 5 дней и повысил качество справочных данных на 50%. ROI проекта составил 200% за первый год. Внедрил централизованный каталог справочных данных и полностью перестроил процесс работы с НСИ для направлений страхования, НПФ и управления активами.

  • Внедрил единый каталог продуктов для всех направлений инвестиционного и розничного бизнеса, что сократило среднее время запуска новых продуктов с 14 до 5 дней и обеспечило единые правила для витрин, расчётов и аналитики
  • Автоматизировал процессы согласования и публикации продуктов, что устранило ручной ввод, снизило нагрузку на бизнес-команды и исключило 100% дублирующих Excel-реестров
  • Разработал и внедрил модель справочных данных с валидацией 100+ атрибутов, что повысило качество НСИ на 50% и устранило задвоения, рассогласования и ошибки при выгрузке
  • Интегрировал 13 поставщиков данных через Kafka и автоматизировал трансформацию данных (ETL), что снизило ошибки в продуктах на 40% и ускорило доставку данных в потребляющие системы
  • Управлял поставкой через регулярные двухнедельные релизы и roadmap, что обеспечило выполнение 90% задач в срок без откатов и блокеров

Т1 — Chief Product Officer, ITSM / Общеплатформенные сервисы (Окт 2022 — Июль 2024)

Лидер в digital-трансформации.

Совокупный эффект: Обеспечил NPS 75+ за первый год, увеличив объём проекта в 3 раза без нарушения сроков. Запустил с нуля Enterprise-продукт в сфере ITSM под задачи крупных клиентов, включая банки из ТОП-10.

  • Разработал и запустил продукт Service Manager за 5 месяцев, что позволило выйти на рынок раньше конкурентов и обеспечить выручку с первых месяцев
  • Реализовал решение по импортозамещению для ВТБ, заменив зарубежную платформу, что сэкономило банку более 200 млн ₽ на лицензиях и позволило переиспользовать 70% кода в других проектах
  • Масштабировал продукт с 10 до 30 модулей без смещения сроков, внедрив гибкий roadmap с привязкой к OKR и систему управления приоритетами по бизнес-метрикам
  • Автоматизировал прогнозирование SLA с помощью AI-алгоритмов, что повысило точность планирования и увеличил retention клиентов на 18%
  • Оптимизировал customer journey и внедрил self-service портал, что снизило нагрузку на поддержку на 30% и ускорило онбординг (конверсия +22%)
  • Организовал взаимодействие 5 кросс-функциональных команд (Dev, SA, BA, QA, UX, архитектура, DevOps), внедрив Scrum of Scrums и регулярную синхронизацию по задачам и рискам

Банк ВТБ — Product Owner, Стрим ВТБ Про / Биометрия / Общеплатформенные сервисы (Окт 2019 — Окт 2022)

Топ-3 системозначимый банк России.

Совокупный эффект: Обеспечил сокращение операционных издержек на 180 млн ₽ в год и time-to-market вывода новых розничных продуктов с 21 до 7 дней, внедрив Продуктовый каталог справочных данных по картам, кредитам, вкладам и страхованию.

  • Ликвидировал 15+ legacy-систем, дублирующих хранение информации о тарифах и параметрах продуктов, что сократило ошибки в расчётах, отображении условий и оформлении заявок на 35%
  • Построил микросервисную архитектуру каталога, совместимую с 50+ системами, включая legacy, что снизило затраты на сопровождение интеграций на 20%
  • Автоматизировал 80% процессов согласования изменений, внедрив централизованный workflow с правилами и статусами, что сократило среднюю продолжительность согласования тарифов с 5 до 1 дня
  • Внедрил единую модель справочных данных с валидацией 200+ атрибутов, что обеспечило 100% консистентность между каналами
  • Запустил автоматический контроль качества данных с блокировкой изменений при нарушении бизнес-правил, что снизило количество инцидентов на 40%
  • Адаптировал существующую архитектуру биометрической системы, что позволило избежать разработки с нуля и снизить CapEx на 30 млн ₽
  • Интегрировал решение без доработок со стороны потребителей, подключив 10+ внутренних систем напрямую — запуск без остановок, 0 SLA-инцидентов на старте

Ростелеком — Product Owner (Янв 2018 — Окт 2019)

Национальный оператор связи.

Совокупный эффект: Сократил срок запуска MVP ЕБС (Единая биометрическая система) с 6 месяцев до 3 и обеспечил экономию на разработке, реализовав масштабируемую платформу биометрической идентификации для банков РФ.

  • Запустил MVP ЕБС в промышленную эксплуатацию за 3 месяца (вместо 6), что позволило избежать расширения команды разработки и сэкономить 20 млн ₽ бюджета
  • Оптимизировал архитектуру и внедрил универсальный сервис подключения, что снизило затраты на интеграцию на стороне российского финтеха на 560 млн ₽
  • Внедрил SLA и KPI для 50+ банков, включая требования к FCR, скорости обработки и стабильности — 100% выполнение SLA
  • Автоматизировал обработку 30K+ обращений в месяц через RPA и AI-классификатор, что снизило среднее время ответа с 24 до 8 часов и увеличило FCR на 35%
  • Разработал UX/UI личного кабинета для граждан, что снизило нагрузку на call-центр на 40% и повысило NPS на 25 п.п.
  • Интегрировал систему мониторинга и дашбордов через Splunk, что обеспечило 100% прозрачность SLA и сократило технические инциденты на 60%

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ — Руководитель проектов (Янв 2017 — Дек 2018)

Совокупный эффект: Сократил среднее время обработки запросов граждан с 7 до 2 дней и обеспечил экономию бюджета в 120 млн ₽ в год, внедрив централизованную платформу аналитики, контроля и взаимодействия между ведомствами.

  • Улучшил работу 50+ информационных систем ведомств, внедрив систему аналитики и мониторинга
  • Выполнил KPI по сокращению просроченных обращений на 50%, внедрив SLA-панель и алгоритмы приоритизации
  • Разработал единое хранилище данных (Data Lake) с интеграцией 30+ источников (МВД, Росстат, ФНС), что сократило дублирование данных на 40%
  • Обеспечил compliance с ФЗ-152 (персональные данные) и ФЗ-59

Роснефть — Руководитель ИТ-проектов (Янв 2015 — Дек 2016)

Совокупный эффект: Сократил время согласования документов с 14 до 3 дней и снизил операционные расходы на 45 млн ₽ в год, внедрив единую систему документооборота на всю территорию присутствия компании.

  • Запустил систему документооборота в 20+ филиалах в течение первого квартала
  • Автоматизировал процессы обработки и хранения документов, что снизило объём ручных операций на 60%
  • Построил масштабируемую микросервисную платформу на базе Kubernetes и MongoDB — устойчивая работа при объёмах свыше 1 млн документов в месяц
  • Обеспечил compliance с ФЗ-63 (электронная подпись)

КФС-групп / Новая энергия / Апекс-Трейдинг — Руководитель ИТ-отдела (Янв 2006 — Дек 2014)

Совокупный эффект: Обеспечил бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры в трёх компаниях и снизил затраты на поддержку на 30%. Путь от системного администратора до начальника ИТ-отдела.

  • Создал с нуля ИТ-инфраструктуру в КФС-групп за 5 месяцев
  • Разработал стратегию развития ИТ в «Новая Энергия» и внедрил виртуализированную инфраструктуру — снижение операционных расходов на 20–30% (CapEx = 0)
  • Внедрил систему документооборота и Service Desk в Апекс-Трейдинг, что сократило инциденты на 35%

Повышение квалификации

  • ICAgile Certified Professional — Enterprise Product Ownership (ICAgile, 2020)
  • Внедрение хаос-менеджмента (Фридман Александр, 2019)
  • Оргдизайн продуктовой компании (ScrumTrek, 2017)
  • Foundations of User Experience (UX) Design (Google, 2013)
  • Внедрение общеплатформенных систем в Enterprise (ФБК, 2013)
  • ITIL. IT Service Management (НОУ «Специалист», 2010)
  • Unix, FreeBSD, Linux в гетерогенных сетях (НОУ «Специалист», 2008)

Образование

Российский Университет Кооперации — Высшее образование, специальность «Экономика и Автоматизированное управление бизнес-процессами и финансами»

Дополнительно